プライバシーポリシー

個人情報の取得及び利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的の範囲内において取得及び利用します。

• 不動産取引の代理・媒介業務遂行のため(代理・媒介業務の性質上、適用される法令の遵守及び適切な業務の遂行に必要な範囲で、賃貸人・賃借人・買受人などの個人情報を第三者に提供する場合、及び指定流通機構の業務のために利用する場合を含みます)
• 不動産取引の運営管理業務遂行のため
• 他の事業者などから個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合などにおいて、委託された当該業務を適切に遂行するため
• 不動産の物件情報を提供するため
• 当社出版物などをお客様に送付するため
• 当社事業に関するお知らせ等を含むメールマガジンやダイレクトメールを送付するため
• お客様との契約や法律などに基づく権利の行使や義務の履行のため
• お問い合わせに回答するため
• マーケティング施策の検討及び実施、及びそれに付随する調査及び分析のため
• 当社のウェブサイト及び当社が提供するポータルサイト（当社の名義で公開するすべてのウェブサイトを含み、以下総称して「当社サイト」といいます）の運営、管理、保守、並びに新機能の企画、研究及び開発のため
• 当社が保有する個人情報の開示や訂正等への対応、及びそれにかかる本人確認のため

個人情報の取扱いの委託について

当社は、当社による個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報の全部又は一部の取扱いを外部の事業者に対して委託する場合がございます。
当該事業者には、配送事業者、金融機関、司法書士等の専門家、損害保険会社、保証委託会社等が含まれます。
この場合において、当社は、委託先として適切な事業者を選定し、その取扱いについて適切な監督を行います。

第三者への提供について

（1）当社は、以下の場合に限り、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供する場合がございます。

• お客様の同意がある場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 専任媒介契約に基づき、指定流通機構へ登録する場合
• 前二号の他、個人情報保護法、宅地建物取引業法その他の法令に基づく場合
• お客様から寄せられた要望に応えるために、他の不動産会社や買い希望者等の第三者に提供することが合理的であると当社が判断した場合

（2）ポータルサイトから取得する情報について

• 当社のポータルサイトを利用したお客様が、掲載している特定の物件に対して「資料請求」や「お問い合わせ」を行った場合であって、当該物件が当社の管理するものでは無いときは、お客様が入力したお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、第三者である当該物件の情報提供元の不動産会社が取得します。
  この場合、当社は当該物件に関する情報のみを取得し、お客様の個人情報を取得しておりませんので、自己の個人情報の取扱いに関するお問い合わせや利用停止等については、当該不動産会社に直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
  なお、当該不動産会社の情報は、当社のポータルサイトにおいて当該物件の情報とともに掲示しております。

安全管理措置について

• 当社は、当社が取り扱う個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な適切な措置を講じております。

個人情報の開示等について

• お客様は、当社が保有するご自身の個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止（以下総称して「開示等」といいます）を求めることができます。
  当社は、当社所定の本人確認を行った上で、お客様の要請に従って適切に対応いたします。ただし、法令の規定に従って開示等を行わない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  開示等をご希望される場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

Cookieについて

当社は、当社サイトにおけるセッション管理その他の適切なサービス提供のためにCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（お客様個人を特定できる情報は含まれません。以下総称して「クッキー等」といいます）を利用しています。
また、下記「外部送信について」記載のとおり、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキー等によって訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます
お客様は、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。

なお、Cookieの使用については、お客様の操作により停止することが可能です（Cookieの使用停止方法については、ご使用になっているブラウザのヘルプをご覧ください）。ただし、Cookieの利用を停止した場合、当社サイトの機能の一部が利用できなくなる場合がございます。

Microsoft Internet Explorer(Cookie の削除と管理を行う)

Mozilla Firefox(Cookieとは何か、設定等)

Google Chrome(Cookie とサイト データを管理する)

外部送信について

当社サイトのご利用により、お客様の端末から外部の事業者（以下「外部送信先」といいます）へ、お客様に関する情報の一部が送信される場合がございます。
これに関して、電気通信事業法第27条の12（外部送信規律）に基づいて、以下のとおり公表いたします。

• Googleアナリティクス
  外部送信先： Google LLC
  外部送信される情報：Cookie識別子、閲覧ページURL、参照元URL、閲覧日時、端末・ブラウザ・OSに関する情報、IPアドレス等
  当社の利用目的：当社サイトの利用状況の把握・分析、当社サイトの改善、コンテンツ及び導線の最適化等

送信先のプライバシーポリシー：Googleプライバシーポリシー

送信の停止方法（オプトアウト）：Google アナリティクス オプトアウト アドオン

• Google広告
  外部送信先：Google LLC
  外部送信される情報：Cookie識別子、広告クリック等の識別子、閲覧ページURL、コンバージョンに関する情報、端末情報、IPアドレス等
  当社の利用目的：広告配信、リマーケティング、広告効果測定、投資対効果の改善

送信先のプライバシーポリシー：Googleプライバシーポリシー

送信の停止方法（オプトアウト）：広告設定

• Yahoo!広告
  外部送信先：LINEヤフー株式会社
  外部送信される情報：Cookie識別子、広告クリック等の識別子、閲覧ページURL、コンバージョンに関する情報、端末情報、IPアドレス等
  当社の利用目的：広告配信、リマーケティング、広告効果測定、投資対効果の改善

送信先のプライバシーポリシー：LINEヤフープライバシーポリシー

送信の停止方法（オプトアウト）：Yahoo!マーケティングソリューションにおけるパーソナルデータの利用

リンク先の外部ウェブサイトについて

当社サイトは、外部のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報保護やコンテンツの内容に関して責任を負いかねますので、それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ窓口

• 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社テナントショップ
所在地：滋賀県草津市西大路町2-2
お問い合わせフォーム

本方針の変更について

• 本方針の内容は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は、当社サイトでの掲示その他当社所定の適切な方法にて速やかに公表いたします。

改定：2026年2月6日